Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Capilo Deutschland GmbH
Residenzstraße 13, 80333 München (nachfolgend „Capilo"), gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB").

Diese AGB gelten für alle Transaktionen, Verträge, Angebote sowie Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entstehen, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln und auch für Lieferung von Waren.

2. Terminvereinbarungen

Capilo arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Dem Kunden werden nach Angabe der von ihm gewünschten Dienstleistung Termine angeboten. Termine können online über ein Buchungstool auf der Homepage (www.QIME.studio), telefonisch (München: +49 89 5526 9445; Augsburg: +49 821 3194 9881), per E-Mail (München: QIME.M-R13@QIME.studio; Augsburg: QIME.A-S7@QIME.studio) oder persönlich im jeweiligen Studio gebucht werden.

Durch die Annahme eines der angebotenen Termine, der konkreten Terminreservierung (Datum, Uhrzeit, Dienstleistung(en) und gegebenenfalls individuelle Zusatzdienstleistungen) kommt zwischen Kunde und Capilo ein Werkvertrag zustande.

3. Persönliche Daten und Privatsphäre

Zum Zwecke der Terminvereinbarung werden Daten erhoben und gespeichert. Die notwendigen Daten sind: Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden.

Diese Daten werden vertraulich behandelt und entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der vereinbarten Dienstleistungen erfolgt direkt am Termin, soweit nicht Anzahlungen oder Vorauszahlungen geleistet wurden, die dann entsprechend angerechnet werden. Wir akzeptieren Zahlung in bar, per EC-Karte und per Kreditkarte.

5. Reisekosten und Zusatzgebühren

Für Hausbesuche oder spezielle Dienstleistungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese werden vorab mit dem Kunden vereinbart.

6. Absagegebühren und Rücktrittsrecht

Der Kunde kann einen gebuchten Termin bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen. Bei kurzfristigerer Absage oder bei Nichterscheinen wird eine Absagegebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Dienstleistung berechnet. Das gesetzliche Widerspruchsrecht des Kunden bleibt davon unberührt.

7. Gewährleistung und Haftung

Capilo erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Wir haften nicht für Folgeschäden, die durch die Verwendung von Produkten entstehen, die vom Kunden nach der Behandlung verwendet werden.

8. Allgemeines

Capilo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Mit der Terminbuchung erklärt sich der Kunde mit den aktuellen AGB einverstanden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

9. Kontakt

Capilo Deutschland GmbH
Residenzstraße 13
80333 München

E-Mail: info@QIME.studio